sábado, 29 de enero de 2011

Normativa de nuestra empresa

Hola!

Este es nuestro segundo blog de hama, y nos gustaría compartir con vosotros este tema desde una perspectiva más seria, es decir, podeis entrar y mirar el producto que os guste!


Queríamos aclarar también ciertos puntos de nuestras futuras ventas:


1. Normalmente nuestras ventas son realizadas a través de tuenti o Facebook.
    
2. Mi tuenti, Helena Toto Belmonte Lenore, no es público, así que si queréis hacerme algún encargo me tenéis que decir lo que queréis a través del mensaje o petición de amistad.
En Facebook, en nombre de contacto es Helena Amaral Teixeira.
    
3. Siempre intentaremos hacerle una fotos al producto y deciros las medidas de este antes de pegarlo y ponerle lo que pidáis.
  
4. Todavía no tratamos el tema del cable del colgante, pero lo que si tratamos es el tema de las argollas, lo cual me lleva a relataros la situación de que en un principio compraba argollas de 0,20 cent. pero me he decidido por la calidad y ahora las compro dei un tipo de plata, son un poco mas caras pero me aporta la total seguridad de que puede mojarse sin oxidarse y no se soltará fácilmente ni se dilatará con el calor. Las argollas cuestan 0,50 cada una.

5. Exigiremos que antes de pegar el producto nos deis vuestra palabra y la fecha de entrega, lo cual nos da la seguridad de que lo recibiréis, si necesitáis una factura podemos emitirla encantados.
    
6. Respecto a los lugares de entrega: Los productos deberán ser entregados fuera del horarios escolar, debido a que todavía estamos en bachillerato, esperamos comprensión por vuestra parte. Entregamos de lunes a domingo ,fines de semana desde por la mañana hasta por la noche. Somos dos personas haciendo este trabajo, uno de nosotros reparte en Vecindario/Cruce de Arinaga/ Aguimes, es decir, prácticamente toda la zona sur. La otra persona puede repartir en las zonas de Mesa y Lopez/ San Telmo/ Vegueta/ Ciudad jardín y en los alrededores de estas zonas, siempre que nos facilitéis la dirección.
    
7. Os pedimos seriedad con los pedidos y el pago justo por lo que exigimos, si en algún momento de la entrega ven algún defecto o algo que les desagrada ( cosa que esperamos evitar aplicando la normatíva 2) Se le repetirá el hama o intentará arreglar subiendo su precio ya que usted ya habrá dado el visto bueno en la foto, la subida de precio se aplica únicamente a los productos con bastantes piezas negras o muy grandes debido a que son fichas complicadas de conseguir y siempre nos faltarán para otros productos, tambien a los de piezas con purpurina o transparentes.
    
8. Los posibles cambios o incorporaciones que queráis hacerle a vuestro hama ( mas piezas negras, por otra argolla, piezas de purpurina, etc.) se cobrarán a 0,50 el cambio. No os alarméis por esto, parece que 0,50 es bastante pero no os cobro esto por 5 fichas mas en el trabajo si no por 20 o 30 fichas mas.


Muchas gracias por vuestra atención, en la siguiente publicación pondré más acerca de la normativa y publicaré algunos productos que ya he hecho para clientes fieles a la empresa, los cuales nos han hecho el favor de sacarse fotos con nuestros productos mientras presumen de ellos y nos promocionan.



Atentamente,


Hama Lover´s

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